Záruka

Dlouhodobá ochrana
Díky záruce můžete výrobek používat s větším klidem a bez obav z neočekávaných závad. Získáváte tak jistotu dlouhodobé ochrany.
Ochrana před náklady na opravu
Pokud se objeví problém se zámky, panty nebo mechanismy, může být oprava provedena v rámci záruky bez dalších nákladů.
Snadné uplatnění záruky a rychlý kontakt
Záruku můžete uplatnit online. Stačí přiložit popis problému a fotografie, takže vyřízení zabere minimum času.
Záruka výrobce
Ochrana podle kategorie produktu
Při nákupu produktů Jan Nowak získáváte bezplatnou záruku výrobce. Záruka začíná automaticky platit dnem doručení objednávky.
Psací stoly
Křesla a sedací nábytek
Příslušenství
Akustický nábytek
Rozsah ochrany
Záruční podmínky
Záruka se vztahuje na vady výrobku spočívající v poškození některého z mechanismů nebo jednotlivých částí a také na prvky napadené korozí, pokud koroze nevznikla v důsledku nesprávného používání, provozu v nevhodných podmínkách prostředí nebo mechanického poškození.
V rámci záruky může výrobce odstranit vadu výměnou výrobku nebo poškozené části.
Zaručujeme, že kovový povrch skříně je bez materiálových a výrobních vad a při běžném používání během záruční doby nepodlehne korozi.
Záruka na kovové skříně a dílenský nábytek zahrnuje 24 měsíců plné odpovědnosti a dalších 96 měsíců na lakovaný povrch a stabilitu konstrukce.
Výluky
Na co se záruka nevztahuje?
Záruka se nevztahuje na přirozené opotřebení povrchu ani na estetické změny, jako jsou škrábance nebo změna barvy, které nemají vliv na funkčnost skříně.
Záruka se nevztahuje na krádež nebo ztrátu výrobku, jeho úmyslné či náhodné poškození ani na škody způsobené přírodními vlivy nebo vyšší mocí.
Proces uplatnění
Jak uplatnit záruku?
Tři jednoduché kroky od nahlášení po odpověď.
Vyplňte formulář nebo zašlete reklamaci e-mailem na adresu [email protected].
Reklamace by měla obsahovat popis problému a fotografie.
Do 14 dnů vás budeme kontaktovat a sdělíme vám naše stanovisko k nahlášenému problému.
Důležité informace
Na co nezapomenout před uplatněním záruky
Jakékoli zásahy do výrobku, zejména opravy, vedou ke ztrátě záruky.
Materiály ke stažení
Vyberte kategorii produktu a stáhněte si podrobné záruční podmínky ve formátu PDF.