Záruka

1458x408B-CZ

Dlouhodobá ochrana

Díky záruce můžete výrobek používat s větším klidem a bez obav z neočekávaných závad. Získáváte tak jistotu dlouhodobé ochrany.

Ochrana před náklady na opravu

Pokud se objeví problém se zámky, panty nebo mechanismy, může být oprava provedena v rámci záruky bez dalších nákladů.

Snadné uplatnění záruky a rychlý kontakt

Záruku můžete uplatnit online. Stačí přiložit popis problému a fotografie, takže vyřízení zabere minimum času.

Záruka výrobce

Ochrana podle kategorie produktu

Při nákupu produktů Jan Nowak získáváte bezplatnou záruku výrobce. Záruka začíná automaticky platit dnem doručení objednávky.

Kovové skříně a dílenský nábytek

Kovové skříně a dílenský nábytek

10 let
Plná odpovědnost 24 měsíců
Lakovaný povrch a stabilita konstrukce 96 měsíců
Psací stoly

Psací stoly

Konstrukce a stolová deska 4 roky
Elektrické komponenty 2 roky
Křesla a sedací nábytek

Křesla a sedací nábytek

Rám 4 roky
Čalounění 2 roky
Příslušenství

Příslušenství

Příslušenství 6 let
Elektronika 2 roky
Akustický nábytek

Akustický nábytek

Plná odpovědnost 2 roky
Odolnost a stabilita 6 let

Rozsah ochrany

Záruční podmínky

Záruka se vztahuje na vady výrobku spočívající v poškození některého z mechanismů nebo jednotlivých částí a také na prvky napadené korozí, pokud koroze nevznikla v důsledku nesprávného používání, provozu v nevhodných podmínkách prostředí nebo mechanického poškození.

V rámci záruky může výrobce odstranit vadu výměnou výrobku nebo poškozené části.

Zaručujeme, že kovový povrch skříně je bez materiálových a výrobních vad a při běžném používání během záruční doby nepodlehne korozi.

Záruka na kovové skříně a dílenský nábytek zahrnuje 24 měsíců plné odpovědnosti a dalších 96 měsíců na lakovaný povrch a stabilitu konstrukce.

Výluky

Na co se záruka nevztahuje?

Záruka se nevztahuje na přirozené opotřebení povrchu ani na estetické změny, jako jsou škrábance nebo změna barvy, které nemají vliv na funkčnost skříně.

Záruka se nevztahuje na krádež nebo ztrátu výrobku, jeho úmyslné či náhodné poškození ani na škody způsobené přírodními vlivy nebo vyšší mocí.

Proces uplatnění

Jak uplatnit záruku?

Tři jednoduché kroky od nahlášení po odpověď.

Vyplňte formulář nebo zašlete reklamaci e-mailem na adresu [email protected].

Reklamace by měla obsahovat popis problému a fotografie.

Do 14 dnů vás budeme kontaktovat a sdělíme vám naše stanovisko k nahlášenému problému.

Důležité informace

Na co nezapomenout před uplatněním záruky

Jakékoli zásahy do výrobku, zejména opravy, vedou ke ztrátě záruky.

Tyto záruční podmínky platí od 12. 3. 2026.
Nahrávám...
Nahrávám...