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Mit der Garantie können Sie Ihr Produkt sorgenfreier nutzen. Sie bietet Schutz bei unerwarteten Defekten und gibt Ihnen langfristige Sicherheit.
Bei Problemen mit Schlössern, Scharnieren oder Mechanismen kann die Reparatur im Rahmen der Garantie ohne zusätzliche Kosten durchgeführt werden.
Einen Garantiefall können Sie online melden. Fügen Sie einfach eine Beschreibung des Problems und Fotos hinzu – so bleibt der Aufwand für Sie gering.
Herstellergarantie
Beim Kauf von Jan Nowak Produkten erhalten Sie eine kostenlose Herstellergarantie. Die Garantie beginnt automatisch mit der Zustellung Ihrer Bestellung.
Garantieumfang
Die Garantie deckt Produktmängel ab, darunter Schäden an Mechanismen oder einzelnen Bauteilen sowie Korrosionsschäden, sofern die Korrosion nicht durch unsachgemäße Nutzung, den Einsatz unter ungeeigneten Umgebungsbedingungen oder mechanische Beschädigungen verursacht wurde.
Im Rahmen der Garantie kann der Hersteller den Mangel durch den Austausch des Produkts oder des beschädigten Bauteils beheben.
Wir garantieren, dass die Metalloberfläche des Schranks frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und bei normaler Nutzung während der Garantiezeit nicht korrodiert.
Für Metallschränke und Werkstattmöbel gelten 24 Monate vollständige Haftung sowie weitere 96 Monate Garantie auf die Lackbeschichtung und die Stabilität der Konstruktion.
Ausschlüsse
Die Garantie gilt nicht für die natürliche Abnutzung der Oberfläche oder optische Veränderungen wie Kratzer oder Verfärbungen, die die Funktionalität des Schranks nicht beeinträchtigen.
Die Garantie gilt nicht bei Diebstahl oder Verlust des Produkts, bei vorsätzlicher oder versehentlicher Beschädigung sowie bei Schäden durch Naturereignisse oder höhere Gewalt.
Garantiefall melden
Drei einfache Schritte von der Meldung bis zur Rückmeldung.
Formular ausfüllen oder senden Sie Ihre Meldung per E-Mail an [email protected].
Ihre Meldung sollte eine Beschreibung des Problems sowie Fotos enthalten.
Innerhalb von 14 Tagen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und informieren Sie über unsere Einschätzung des gemeldeten Problems.
Wichtige Informationen
Jegliche Eingriffe am Produkt, insbesondere Reparaturen, führen zum Verlust der Garantie.
Wählen Sie eine Produktkategorie aus, um die ausführlichen Garantiebedingungen als PDF herunterzuladen.
