Záruka

1458x408B-SK

Dlhodobá ochrana

Vďaka záruke môžete výrobok používať bez zbytočných obáv z neočakávaných porúch a máte istotu dlhodobej ochrany.

Ochrana pred nákladmi na opravu

Ak sa vyskytnú problémy so zámkami, pántmi alebo mechanizmami, oprava môže byť v rámci záruky vykonaná bez ďalších nákladov.

Jednoduché uplatnenie záruky a rýchly kontakt

Záruku môžete uplatniť online. Stačí priložiť opis problému a fotografie, takže vybavenie potrebných formalít je jednoduché.

Záruka výrobcu

Ochrana prispôsobená kategórii produktu

Kúpou produktov značky Jan Nowak získavate bezplatnú záruku výrobcu. Záruka začína automaticky plynúť dňom doručenia objednávky.

Kovové skrine a dielenský nábytok

Kovové skrine a dielenský nábytok

10 rokov
Plná zodpovednosť 24 mesiacov
Lakovaný povrch a stabilita konštrukcie 96 mesiacov
Písacie stoly

Písacie stoly

Konštrukcia a pracovná doska 4 roky
Elektrické komponenty 2 roky
Kreslá a sedadlá

Kreslá a sedadlá

Rám 4 roky
Čalúnenie 2 roky
Príslušenstvo

Príslušenstvo

Príslušenstvo 6 rokov
Elektronika 2 roky
Akustický nábytok

Akustický nábytok

Plná zodpovednosť 2 roky
Odolnosť a stabilita 6 rokov

Rozsah ochrany

Záručné podmienky

Záruka sa vzťahuje na vady výrobkov spočívajúce v poškodení ktoréhokoľvek z mechanizmov alebo jednotlivých častí, ako aj na prvky, ktoré podľahli korózii, za predpokladu, že korózia nevznikla v dôsledku nesprávneho používania, prevádzky v nevhodných podmienkach prostredia alebo mechanického poškodenia.

V rámci záruky môže výrobca odstrániť vadu výmenou výrobku alebo poškodenej časti.

Zaručujeme, že kovový povrch skrine je bez materiálových chýb a výrobných nedostatkov a pri bežnom používaní počas záručnej doby nepodľahne korózii.

Záruka na kovové skrine a dielenský nábytok zahŕňa 24 mesiacov plnej zodpovednosti a 96 mesiacov na lakovaný povrch a stabilitu konštrukcie.

Výluky

Na čo sa záruka nevzťahuje?

Na prirodzené opotrebovanie povrchu ani na estetické zmeny, ako sú škrabance alebo zmena farby, ktoré nemajú vplyv na funkčnosť skrine.

Na krádež alebo stratu výrobku, jeho úmyselné či náhodné poškodenie ani na škody spôsobené prírodnými živlami alebo vyššou mocou.

Proces uplatnenia

Ako uplatniť záruku?

Tri jednoduché kroky od nahlásenia po odpoveď.

Vyplňte formulár alebo pošlite reklamáciu e-mailom na adresu [email protected].

Reklamácia by mala obsahovať opis problému a fotografie.

Do 14 dní vás budeme kontaktovať, aby sme vás informovali o našom stanovisku k nahlásenému problému.

Dôležité informácie

Na čo nezabudnúť pred uplatnením záruky

Akékoľvek zásahy do výrobku, najmä opravy, majú za následok stratu záruky.

Tieto záručné podmienky platia od 12. 3. 2026.
Načítávanie...
Načítávanie...