Záruka

Dlhodobá ochrana
Vďaka záruke môžete výrobok používať bez zbytočných obáv z neočakávaných porúch a máte istotu dlhodobej ochrany.
Ochrana pred nákladmi na opravu
Ak sa vyskytnú problémy so zámkami, pántmi alebo mechanizmami, oprava môže byť v rámci záruky vykonaná bez ďalších nákladov.
Jednoduché uplatnenie záruky a rýchly kontakt
Záruku môžete uplatniť online. Stačí priložiť opis problému a fotografie, takže vybavenie potrebných formalít je jednoduché.
Záruka výrobcu
Ochrana prispôsobená kategórii produktu
Kúpou produktov značky Jan Nowak získavate bezplatnú záruku výrobcu. Záruka začína automaticky plynúť dňom doručenia objednávky.
Písacie stoly
Kreslá a sedadlá
Príslušenstvo
Akustický nábytok
Rozsah ochrany
Záručné podmienky
Záruka sa vzťahuje na vady výrobkov spočívajúce v poškodení ktoréhokoľvek z mechanizmov alebo jednotlivých častí, ako aj na prvky, ktoré podľahli korózii, za predpokladu, že korózia nevznikla v dôsledku nesprávneho používania, prevádzky v nevhodných podmienkach prostredia alebo mechanického poškodenia.
V rámci záruky môže výrobca odstrániť vadu výmenou výrobku alebo poškodenej časti.
Zaručujeme, že kovový povrch skrine je bez materiálových chýb a výrobných nedostatkov a pri bežnom používaní počas záručnej doby nepodľahne korózii.
Záruka na kovové skrine a dielenský nábytok zahŕňa 24 mesiacov plnej zodpovednosti a 96 mesiacov na lakovaný povrch a stabilitu konštrukcie.
Výluky
Na čo sa záruka nevzťahuje?
Na prirodzené opotrebovanie povrchu ani na estetické zmeny, ako sú škrabance alebo zmena farby, ktoré nemajú vplyv na funkčnosť skrine.
Na krádež alebo stratu výrobku, jeho úmyselné či náhodné poškodenie ani na škody spôsobené prírodnými živlami alebo vyššou mocou.
Proces uplatnenia
Ako uplatniť záruku?
Tri jednoduché kroky od nahlásenia po odpoveď.
Vyplňte formulár alebo pošlite reklamáciu e-mailom na adresu [email protected].
Reklamácia by mala obsahovať opis problému a fotografie.
Do 14 dní vás budeme kontaktovať, aby sme vás informovali o našom stanovisku k nahlásenému problému.
Dôležité informácie
Na čo nezabudnúť pred uplatnením záruky
Akékoľvek zásahy do výrobku, najmä opravy, majú za následok stratu záruky.
Materiály na stiahnutie
Vyberte kategóriu produktu a stiahnite si podrobné záručné podmienky vo formáte PDF.